تفاصيل الجولة المفاجئة لمدير التأمين الصحي ببني سويف
في خطوة مفاجئة تعكس الحرص على الانضباط الوظيفي، أجرى الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير عام فرع هيئة التأمين الصحي بمحافظة بني سويف، جولة تفقدية مبكرة في السادسة صباحاً، استهدفت مستشفى التأمين الصحي الرئيسي بالمحافظة. جاءت هذه الجولة بالتزامن مع يوم الطوارئ الأسبوعي (الجمعة)، وذلك تنفيذاً للتوجيهات الصادرة عن اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، بهدف متابعة جاهزية الأقسام الحيوية ومدى التزام الأطقم الطبية بأوقات عملهم الرسمية.
غياب 13 طبيباً و12 ممرضاً.. وإحالتهم للتحقيق العاجل
خلال المرور الميداني على مختلف أقسام المستشفى، رصد مدير الفرع حالات غياب واسعة بين العاملين بهيئة التمريض والأطباء المكلفين بنوبتجيات يوم الطوارئ. وأسفرت المعاينة عن عدم تواجد 13 طبيباً و12 من أعضاء هيئة التمريض في أماكن عملهم المحددة.
توجيه فوري بإحالة المقصرين للشؤون القانونية
على الفور، وجه الدكتور محمد يحيى إسماعيل بإحالة جميع الغائبين إلى الشؤون القانونية بالفرع، لاتخاذ كافة الإجراءات القانونية والتحقيق معهم، مؤكداً أن أيام الطوارئ تتطلب أعلى درجات الاستعداد والالتزام. وشدد على أن هذه الإجراءات تأتي في إطار تطبيق قواعد الانضباط الوظيفي بكل حزم، لضمان عدم تكرار مثل هذه المخالفات التي تؤثر سلباً على سير العمل ومستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
متابعة دقيقة للأقسام الحيوية والمستلزمات الطبية
لم تقتصر الجولة على رصد الغياب فقط، بل امتدت لتشمل متابعة دقيقة لكافة التخصصات الطبية والخدمات المساندة، للوقوف على الجاهزية التشغيلية الفعلية للمستشفى وقدرته على التعامل مع الطوارئ.
H3: تفقد العناية المركزة والحضانات وبنك الدم
تفقد مدير الفرع الأقسام الداخلية، ووحدة العناية المركزة (ICU)، والحضانات، ورعاية القلب، إلى جانب أقسام الأشعة والمعامل وبنك الدم. وراجع نسب الإشغال في الأقسام الحرجة، ووجه بضرورة رفع الكفاءة التشغيلية لبعض الأقسام لتحقيق أقصى استفادة من الإمكانات المتاحة، بما يضمن استيعاب أكبر عدد من الحالات المرضية.
التأكد من توافر الأدوية وغازات الأكسجين
وشملت الجولة مراجعة مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية، حيث وجّه الدكتور محمد يحيى إسماعيل بإجراء متابعة مستمرة واستباقية لأرصدة الأدوية، وسرعة تدبير أي نواقص قبل تأثيرها على الخدمة. كما اطمأن على منظومة الغازات الطبية، وتحديداً توافر الأكسجين وانتظام توريده، مع التشديد على جاهزية أسطوانات الأكسجين المرتبطة بشبكة الغازات، وسرعة الاستجابة لأي أعطال فنية، خاصة داخل الأقسام الحرجة التي تعتمد على الأكسجين بشكل مباشر لإنقاذ حياة المرضى.
رسالة حازمة من مدير الفرع.. الانضباط خط أحمر في أيام الطوارئ
أكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، في تصريحات عقب الجولة، أن استمرار أعمال المرور والمتابعة الميدانية سيكون على مدار الساعة من جانب جميع الإدارات المعنية، بهدف مراجعة الأداء الطبي والالتزام بالبروتوكولات العلاجية المعتمدة.
وشدد على أن الجولات المفاجئة تمثل أداة فعالة لضبط الأداء وتعزيز الانضباط، مشيراً إلى أن الانضباط والجاهزية وسرعة الاستجابة ليست مجرد شعارات، بل هي ركائز أساسية لتقديم خدمة طبية آمنة وذات جودة عالية للمواطنين في محافظة بني سويف.
استمرار المتابعة الميدانية لضمان جودة الخدمة الصحية
اختتم مدير عام فرع التأمين الصحي كلمته بالتأكيد على أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة متكاملة لتطوير المنشآت التابعة للفرع، مشدداً على أن المتابعة الميدانية المستمرة ستظل أداةً أساسية لرصد أي معوقات أو ملاحظات والتعامل معها بشكل فوري، بما يضمن تحسين مستوى الأداء الطبي وتحقيق أفضل رعاية صحية ممكنة لأهالي بني سويف، مع التدخل الفوري لمعالجة أي تقصير يمس سلامة المرضى أو انتظام سير العمل.