تظلمات بطاقات التموين.. خطوات تقديم الاعتراض وموعد إعادة تفعيل البطاقات

خطوات التقديم

يمكن للراغبين تقديم طلب تظلم حول إيقاف بطاقته التموينية من خلال الخطوات التالية:

- الدخول عبر منصة مصر الرقمية من هنــــــــــا.

- الضغط على استمارة تحديث البيانات «الدخل - الإنفاق - الاستهلاك - الحيازة».

- طباعة استمارة تحديث البيانات بعد استكمال التحديث الإلكتروني.

- يقدم المواطن إلى مكتب التموين التابع له نموذج استكمال تحديث البيانات مرفقا بالمستندات الدالة على صحة تظلمه وأحقيته في العودة إلى صرف الدعم التمويني.

- أو إرسال المواطن بيانات التظلم موضحًا سبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء على الخط الساخن رقم 19959.

موعد إعادة التفعيل

تقوم الجهات المختصة بمراجعة البيانات والتأكد من صحتها وفي حال إثبات استحقاق المواطن للدعم سيتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية الخاصة به مرة أخرى في الشهر التالي.

الأوراق المطلوبة لتقديم التظلمات إيقاف بطاقات التموين

حددت الوزارة عددا من المستندات المطلوبة من أجل التقديم على تظلمات الإيقاف، وهي:

- طباعة استمارة تحديث البيانات بعد استكمال التحديث الإلكتروني عبر منصة مصر الرقمية.

- صورة من بطاقة التموين.

- بطاقة الرقم القومية الخاصة بالزوج وصورة منها.

- إيصال مرافق حديث «كهرباء - مياه - غاز».

- المستندات الدالة على سبب الإيقاف في حالة التوقف بسبب الدخل المرتفع يأخذ المواطن معه خلال التقديم مفردات مرتب حديثة أو برنت تأميني.

- في حالة التوقف بسبب امتلاك سيارة حديثة يأخذ المواطن معه شهادة بيانات من المرور تفيد بعدم امتلاكك سيارة.

-في حالة التوقف بسبب الحيازة الزراعية يأخذ المواطن معه شهادة من الجمعية الزراعية توضح الحيازة الفعلية.

حالات إيقاف البطاقة التي يمكن التظلم عليها

وحددت منظومة التموين عددًا من الحالات التي قد تؤدي إلى إيقاف بطاقة التموين، ولكن يمكن تقديم تظلمات التموين عليها إذا ثبت أن الإيقاف كان خطأ، وتشمل هذه الحالات:

- عدم حذف المتوفين من البطاقة التموينية (وجود أسماء متوفية لا تزال مقيدة).

- تسجيل أفراد على البطاقة دون وجود صلة قرابة حقيقية.

- سفر أحد المستفيدين للخارج لفترات طويلة دون إخطار مكتب التموين.

- عدم استخدام البطاقة التموينية في صرف السلع لمدة تزيد على 6 أشهر متتالية.