بدأت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة التوسع في تقديم خدمات جديدة تستهدف تسهيل حصول المواطنين على الخدمات اليومية، وتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات المرتبطة باستهلاك الكهرباء، وذلك من خلال إتاحة خدمة شحن كروت العدادات مسبقة الدفع عن طريق محصلي الكهرباء، دون الحاجة إلى التوجه لمراكز الشحن أو منافذ الدفع الإلكتروني.
وتتيح الخدمة الجديدة للمواطنين شحن كارت عداد الكهرباء أثناء وجودهم داخل المنزل، من خلال محصل الكهرباء الذي يستخدم ماكينة التحصيل الإلكتروني لتنفيذ عملية الشحن، دون فرض أي عمولات أو رسوم إضافية على المشتركين، إلى جانب وسائل الشحن الأخرى المتاحة حاليًا، ومنها استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني «الفيزا» وتطبيقات الهاتف المحمول.
وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، والتوسع في استخدام وسائل التحصيل الإلكتروني، بما يسهم في تخفيف الزحام على مراكز شحن كروت العدادات مسبقة الدفع، وتوفير بدائل أكثر سهولة ومرونة للمشتركين، خاصة كبار السن وأصحاب الظروف التي تجعل الانتقال إلى منافذ الشحن أمرًا صعبًا.
شحن كارت عداد الكهرباء عن طريق المحصل دون رسوم
تتصدر شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء الشركات التي بدأت تطبيق خدمة شحن كروت العدادات مسبقة الدفع من خلال محصلي الكهرباء، حيث أتاحت للمشتركين إمكانية الاستفادة من الخدمة دون تحصيل أي عمولات أو مصروفات إضافية مقابل تنفيذ عملية الشحن.
وتسمح الخدمة الجديدة للمواطن بعدم مغادرة منزله أو الانتقال إلى مراكز الشحن، إذ يمكنه الاستعانة بمحصل الكهرباء أثناء مروره لتحصيل الفواتير، وطلب شحن كارت العداد باستخدام ماكينة التحصيل الإلكتروني المتاحة معه.
وتستهدف هذه الآلية تسهيل التعامل مع العدادات مسبقة الدفع، خصوصًا في الحالات التي ينفد فيها رصيد الكارت ويحتاج المواطن إلى إعادة شحنه بشكل سريع، بدلًا من الانتظار أو قطع مسافات للوصول إلى أقرب منفذ شحن.
كما تمثل الخدمة إضافة إلى منظومة وسائل الدفع والشحن المتاحة للمواطنين، والتي تشمل الشحن باستخدام بطاقات الفيزا والهواتف المحمولة من خلال التطبيقات والوسائل الإلكترونية المعتمدة.
كيفية شحن كارت عداد الكهرباء من خلال المحصل
تعتمد آلية تقديم الخدمة على استخدام محصل الكهرباء لماكينات التحصيل الإلكتروني التي يحملها أثناء المرور على المنازل لتحصيل قيمة فواتير الاستهلاك، حيث يمكن للمشترك طلب شحن كارت العداد مسبق الدفع خلال الزيارة نفسها.
وتتمثل خطوات الاستفادة من الخدمة في الآتي:
-
التواصل مع محصل الكهرباء أثناء مروره لتحصيل الفواتير.
-
طلب شحن كارت العداد مسبق الدفع من خلال ماكينة التحصيل الإلكتروني.
-
تسليم كارت العداد للمحصل لإتمام عملية الشحن وفق الإجراءات المتبعة.
-
التأكد من تنفيذ عملية الشحن بنجاح والحصول على الكارت بعد إتمام الخدمة.
وتوفر هذه الطريقة بديلًا مباشرًا للمواطنين الذين لا يرغبون في التوجه إلى مراكز الشحن، كما تساعد على الاستفادة من الزيارات الدورية للمحصلين في إنجاز أكثر من خدمة في وقت واحد.
مميزات خدمة شحن كارت الكهرباء من المنزل
تحمل الخدمة الجديدة عددًا من المميزات التي تستهدف تحسين تجربة المواطنين في التعامل مع منظومة العدادات مسبقة الدفع، خاصة أنها توفر وسيلة إضافية لشحن الكروت دون الحاجة إلى مغادرة المنزل.
ومن أبرز المميزات التي توفرها الخدمة:
-
توفير الوقت والجهد: إذ لا يحتاج المواطن إلى الانتقال لمراكز الشحن أو منافذ الدفع.
-
عدم وجود رسوم إضافية: تتيح شركة جنوب الدلتا الخدمة دون تحصيل عمولات أو مصروفات إضافية.
-
تقليل الزحام: تساعد الخدمة على تخفيف الضغط على مراكز شحن كروت العدادات مسبقة الدفع.
-
تسهيل الخدمة لكبار السن: توفر بديلًا مناسبًا للمواطنين الذين يصعب عليهم الانتقال إلى منافذ الشحن.
-
التوسع في الدفع الإلكتروني: تدعم استخدام ماكينات التحصيل الإلكتروني وتطوير الخدمات المقدمة للمشتركين.
ومن المنتظر أن يسهم التوسع في هذه الخدمة في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة مع زيادة الاعتماد على العدادات مسبقة الدفع في العديد من الوحدات السكنية والمنشآت.
أماكن شحن كارت عداد الكهرباء عن طريق المحصلين
أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بدء إتاحة خدمة شحن كروت العدادات مسبقة الدفع من خلال المحصلين في عدد من الفروع والهندسات التابعة لها، موزعة على محافظات الغربية والمنوفية والقليوبية.
وجاءت أماكن تطبيق الخدمة وفقًا لما أعلنته الشركة كالتالي:
أولًا: محافظة الغربية
تشمل الفروع التي بدأت تقديم الخدمة داخل محافظة الغربية:
-
أول طنطا.
-
ثاني طنطا.
-
مركز طنطا.
-
أول المحلة.
-
ثاني المحلة.
-
مركز المحلة.
ثانيًا: محافظة المنوفية
أتاحت الشركة الخدمة في عدد من المناطق التابعة لمحافظة المنوفية، وتشمل:
-
تلا.
-
بركة السبع.
-
شبين الكوم «المدينة والقرى».
ثالثًا: محافظة القليوبية
بدأ تطبيق الخدمة داخل محافظة القليوبية في نطاق:
-
بنها «المدينة والقرى».
وأوضحت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أن الخدمة ستشهد توسعًا تدريجيًا خلال الفترة المقبلة، لتشمل باقي الفروع والهندسات التابعة للشركة، بما يسمح بوصولها إلى أكبر عدد ممكن من المشتركين.
تعميم خدمة شحن كروت الكهرباء لتسهيل الخدمات على المواطنين
تأتي إتاحة شحن كروت العدادات مسبقة الدفع من خلال محصلي الكهرباء ضمن توجه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة نحو تطوير الخدمات الرقمية والإلكترونية، وتوفير وسائل متنوعة تتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم بسهولة.
ومن المتوقع أن يؤدي تعميم الخدمة على باقي الفروع والهندسات إلى تقليل الاعتماد على مراكز الشحن التقليدية، وتوفير بدائل إضافية أمام المشتركين، خاصة في المناطق التي تشهد كثافة سكانية أو ضغطًا على منافذ تقديم الخدمات.
وتواصل شركات توزيع الكهرباء العمل على تطوير منظومة التحصيل والشحن الإلكتروني، بما يضمن تقديم خدمات أكثر سهولة للمواطنين، ويقلل من الوقت والجهد المبذولين في التعامل مع العدادات مسبقة الدفع.






