تفقد الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم الإثنين، إدارة شبكات كهرباء مدينة الشروق، التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء، وذلك خلال زيارة ميدانية لمتابعة سير العمل والاطلاع على معدلات التشغيل ومستوى الأداء على أرض الواقع.
وتأتي الزيارة في إطار حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على متابعة انتظام العمل داخل شبكات التوزيع، والوقوف بشكل مباشر على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب التأكد من استقرار التغذية الكهربائية وجودة الخدمة المقدمة بنطاق عمل الشركة.
محمود عصمت يتفقد شبكات كهرباء الشروق ويشدد على مراجعة الأكشاك واللوحات استعدادًا للشتاء
وشملت جولة الدكتور محمود عصمت، القطاعات المختلفة داخل الإدارة، بما في ذلك مركز الخدمة ومخازن قطع الغيار والمهمات الاحتياطية ومركز البيانات ومعايرة العدادات، واستمع من مسئولي الإدارة والأطقم العاملة بحضور المهندس سامي أبو وردة رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء، إلى شرحا تفصيليا حول الالتزام بمعايير تقديم الخدمات والتواصل مع المشتركين.
يأتي ذلك في إطار خطة العمل ومعايير الجودة وإجراء القياسات اللازمة لمعرفة مدى رضاء المشترك عن الخدمة المقدمة له، ومعدلات تركيب العدادات الكودية، وتأثير ذلك على مؤشرات الطاقة الكهربائية المباعة والمشتراة.
كما راجع الدكتور عصمت مدى انعكاس الإجراءات التي تمت بالتنسيق بين الشركة المصرية لنقل الكهرباء، وشركة القناة لتوزيع الكهرباء على تحسين جودة الخدمة واستقرار التغذية الكهربائية في ضوء ملاحظات الصيف قبل الماضي وكذلك الاستعدادات الجارية والمراجعة الشاملة لمكونات الشبكة الكهربائية قبل فصل الشتاء.
كما ناقش مع العاملين أهمية مركز البيانات والطاقة الاستيعابية له، وتأمينه ومعدلات الطاقة المشتراة والمباعة، وتوفير التغذية الكهربائية المستقرة فى نطاق العمل، وتناول الدكتور عصمت معدلات الأعطال والتقارير الخاصة بمتابعتها ونوعية كل عطل وتكرارها وأسباب ذلك، فضلا عن سرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات وعمل لجان التفتيش، ومحاضر الضبطيات والمخالفات.
ووجه الدكتور عصمت بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات في نطاق مدينة الشروق وتأمينها حرصا على سلامة المواطنين والعاملين وضمان تأمين التغذية الكهربائية، مشيرا إلى رفع كفاءة منظومة الطاقة ومتابعة الإجراءات الخاصة بترشيد الاستهلاك واستمرار تنفيذ التعليمات الصادرة فيما يخصّ مراجعة مكونات الشبكة الكهربائية، لاسيما أعمدة الإنارة العامة ولوحات الاعلانات وغيرها بصفة دورية ومستمرة،
وأشار إلى أهمية التواصل مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء والعمل على نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء في المنازل، مشيرا إلى استمرار الزيارات الميدانية والتواجد في كافة المواقع خاصة التي لها علاقة بالتعامل مع المشتركين لمتابعة تطبيق خطة تحسين جودة الخدمات والارتقاء بمعدلات الأداء.
ووجه بمراجعة وتفعيل دور لجان الأعطال والسلامة والصحة المهنية، والتفتيش ومراقبة الجودة للحفاظ على بيئة عمل آمنة، وتحقيق التشغيل الإقتصادى والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
