المواطن أولًا.. محافظ كفرالشيخ يستمع لطلبات أهالي متبول خلال جولة ميدانية وافتتاح مشروعات خدمية
في إطار نهج التواصل المباشر مع المواطنين، التقى اللواء الدكتور علاء عبدالمعطي محافظ كفرالشيخ، بعدد من أهالي قرية متبول التابعة لمركز كفرالشيخ، وذلك خلال جولة ميدانية شهدت افتتاح عدد من المشروعات الخدمية، مؤكدًا أن خدمة المواطن تمثل أولوية قصوى في أجندة العمل التنفيذي بالمحافظة.
وجاءت الجولة وسط حضور شعبي واسع، حيث حرص المحافظ على الاستماع المباشر إلى طلبات المواطنين ومقترحاتهم بشأن الخدمات المقدمة.
«خدمة المواطن هدفي الأول».. رسائل مباشرة من المحافظ
أكد محافظ كفرالشيخ أن المواطن هو أساس عملية التنمية، وأن تحسين مستوى الخدمات وتوفير حياة كريمة للأهالي يمثلان الهدف الرئيسي للجهاز التنفيذي.
متابعة ميدانية وحلول فورية
-
الاستماع لشكاوى الأهالي على أرض الواقع
-
تكليف الجهات المعنية بدراسة المطالب فورًا
-
توجيه بإيجاد حلول عاجلة للمشكلات المطروحة
وأشار المحافظ إلى أنه يباشر بنفسه متابعة ملفات الخدمات الحيوية، انطلاقًا من قناعة بأن التواجد الميداني هو السبيل الأمثل لتقييم الأداء وتحقيق نتائج ملموسة.
فتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين
شدد المحافظ على أهمية استمرار قنوات الاتصال المباشر مع المواطنين، لتلقي الشكاوى والمقترحات والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
أرقام مخصصة لتلقي الشكاوى
-
خط الطوارئ: 114
-
الخط الأرضي: 0473220792
وأكد أن هذه الأرقام تعمل على مدار الساعة لاستقبال بلاغات المواطنين، في إطار سياسة الانفتاح والشفافية.
تحسين الخدمات بكافة القطاعات
أوضح محافظ كفرالشيخ أن المحافظة تشهد جهودًا متواصلة لتحسين مستوى الخدمات في مختلف القطاعات، بما يشمل:
-
المرافق العامة
-
الطرق والبنية التحتية
-
الخدمات الصحية والتعليمية
-
النظافة والتجميل
وأكد أن العمل مستمر وفق خطة شاملة تستهدف رفع كفاءة الأداء التنفيذي، وتحقيق رضا المواطن.
المواطن في قلب خطة التنمية
تعكس الجولة الميدانية في قرية متبول توجهًا واضحًا نحو وضع المواطن في قلب عملية صنع القرار، وتعزيز الثقة بين الأجهزة التنفيذية والأهالي، عبر الاستجابة السريعة والتعامل الجاد مع المشكلات.
وشدد المحافظ على أن التواصل المباشر مع المواطنين سيظل نهجًا ثابتًا، لضمان تلبية احتياجاتهم وتحقيق مستوى معيشي أفضل يليق بأبناء محافظة كفرالشيخ.
