التسوق عبر الإنترنت: كيف تحمي نفسك من الاحتيال؟
مع انتشار عمليات الاحتيال الإلكتروني، أصبح من الضروري اتخاذ إجراءات احترازية عند الشراء عبر الإنترنت. إذا كنت ضحية لعملية نصب إلكترونية في مصر، يمكنك الإبلاغ عنها فورًا من خلال:
مباحث الإنترنت (الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات):
- الاتصال بالأرقام: 0224065052 أو 0224065051
- الخط الساخن: 108
- تقديم بلاغ في وحدة تلقي البلاغات بالمنطقة المركزية في ميدان العباسية – معهد التنمية البشرية، أو في أي مديرية أمن على مستوى الجمهورية.
جهاز حماية المستهلك المصري:
- الإبلاغ عبر الخط الساخن: 19588
كيف تتجنب الاحتيال عند التسوق عبر الإنترنت؟
1. التعامل مع مواقع موثوقة
- اختر مواقع ذات سمعة جيدة وتأكد من وجود بيانات التاجر مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- تحقق من مراجعات المستخدمين قبل إجراء أي عملية شراء.
2. تجنب العروض المغرية جدًا
- إذا كان العرض يبدو جيدًا لدرجة لا تُصدق، فقد يكون فخًا!
- احذر من الخصومات الكبيرة غير المنطقية أو العروض التي تتطلب دفع عربون مسبقًا.
3. استخدام وسائل دفع آمنة
- استخدم بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع الإلكترونية التي توفر حماية للمشتري.
- تجنب التحويلات البنكية المباشرة أو إرسال الأموال عبر محافظ إلكترونية مجهولة.
4. التحقق من سياسات الإرجاع والاستبدال
- اقرأ سياسات الموقع بخصوص الإرجاع والاستبدال، وتأكد من أن لديك حقوق استرجاع واضحة في حال كان المنتج غير مطابق للمواصفات.
5. حماية معلوماتك الشخصية
- لا تشارك بيانات بطاقتك الائتمانية أو أي معلومات حساسة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- تأكد من أن الموقع يستخدم بروتوكول أمان (HTTPS) عند إدخال بيانات الدفع.
- تذكير هام: لا ترسل أي عربون مقدمًا لأي بائع غير موثوق، وتحقق دائمًا من مصداقية المتجر قبل إجراء أي عملية شراء.
