أجرت جهات التحقيق بالجيزة، تحقيقًا عاجلًا حول مصرع سيدة سودانية داخل مصعد بعقار بمنطقة بولاق الدكرور، وصرحت بدفن جثمانها عقب إجراء المعاينة التصويرية والاطلاع على تقرير الطب الشرعي بأسباب وفاته إذ تبين أن السبب هو انغلاق أبواب المصعد على رأسها مما تسبب في فصله ومن ثم وفاتها، واستمعت إلى أقوال شهود العيان من المحيطين بمسرح الحادث، وكلفت لجنة هندسية وفنية لفحص المصعد ومدى صلاحيته للعمل، وطلبت تحريات أجهزة الأمن حول الواقعة.
المصعد قطع رأسها بداية الحادث، بإخطار تلقاه مأمور قسم شرطة بولاق الدكرور، من إدارة شرطة النجدة بالعثور على جثة مفصولة الرأس داخل عقار بشارع العشرين، بدائرة القسم.
وعلى الفور انتقل رجال المباحث إلى محل البلاغ، وتبين بالفحص أنه في أثناء ركوب سيدة تدعى "بنت .أ.ح" 59 سنة سودانية الجنسية، المصعد أغلق أبوابه عليها مما تسبب في فصل رأسها عن جسدها.
جرى إيداع الجثة ثلاجة المشرحة تحت تصرف النيابة العامة، وتحرر محضر بالواقعة تولت النيابة التحقيق.