شددت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، على أهمية التواصل المستمر مع السكان، والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها، بما في ذلك الشكاوى الإلكترونية، مؤكدة أن الهدف المشترك هو خدمة المواطن وتيسير وصول الخدمات بجودة عالية لجميع السكان.
المنشاوي: هدفنا خدمة المواطن وتيسير وصول الخدمات بجودة عالية عبر متابعة الشكاوى المباشرة والإلكترونية
ووجهت المهندسة راندة المنشاوي، بحسب بيان لوزارة الإسكان اليوم، رؤساء أجهزة المدن الجديدة بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لضمان ظهور المدن بالمظهر الحضاري اللائق، بما يعكس حجم الجهود المبذولة في تنميتها ويحقق جودة الحياة للمواطنين، وذلك في إطار الجهود المبذولة للارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق الانضباط داخل المدن الجديدة.
وشددت وزيرة الإسكان على تكثيف الحملات اليومية للتعامل الفوري مع أي ظواهر عشوائية قد تؤثر على الصورة الحضارية للمدن الجديدة، مؤكدة ضرورة منع أي ممارسات غير قانونية تتعلق بانتظار المركبات في الطرق العامة، مع الالتزام الكامل بتطبيق أحكام القانون رقم 150 لسنة 2020 بشأن تنظيم انتظار المركبات في الطرق العامة، هذا بجانب تنظيم مواقف الميكروباصات ومنع أي وقوف عشوائي، بما يضمن تنظيم عملية الانتظار بشكل حضاري ومنضبط، ويحفظ حقوق المواطنين.
وأكدت المهندسة راندة المنشاوي أن الحفاظ على المظهر الحضاري والانضباط العام مسؤولية مشتركة تتطلب يقظة دائمة، لافتة إلى أن المدن الجديدة تمثل واجهة عمرانية حديثة للدولة المصرية، ولن يُسمح بأي ممارسات تخل بالنظام العام أو تمس بحقوق المواطنين.
كما شددت الوزيرة على انتظام الخدمات العامة للسكان، وضرورة الاهتمام بالنظافة، وأعمال تنسيق الموقع، ومنع مخالفات البناء في مهدها، والتعامل بحسم معها، لافتة إلى أن كل هذه التكليفات ستكون عوامل مؤثرة في تقييمات رؤساء أجهزة المدن الجديدة.