التسوق عبر الإنترنت: كيف تحمي نفسك من الاحتيال؟
-
مع انتشار عمليات الاحتيال الإلكتروني، أصبح من الضروري اتخاذ إجراءات احترازية عند الشراء عبر الإنترنت. إذا كنت ضحية لعملية نصب إلكترونية في مصر، يمكنك الإبلاغ عنها فورًا من خلال:
مباحث الإنترنت (الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات):
- الاتصال بالأرقام: 0224065052 أو 0224065051
- الخط الساخن: 108
- تقديم بلاغ في وحدة تلقي البلاغات بالمنطقة المركزية في ميدان العباسية – معهد التنمية البشرية، أو في أي مديرية أمن على مستوى الجمهورية.
جهاز حماية المستهلك المصري:
- الإبلاغ عبر الخط الساخن: 19588
كيف تتجنب الاحتيال عند التسوق عبر الإنترنت؟
1. التعامل مع مواقع موثوقة
- اختر مواقع ذات سمعة جيدة وتأكد من وجود بيانات التاجر مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- تحقق من مراجعات المستخدمين قبل إجراء أي عملية شراء.
2. تجنب العروض المغرية جدًا
- إذا كان العرض يبدو جيدًا لدرجة لا تُصدق، فقد يكون فخًا!
- احذر من الخصومات الكبيرة غير المنطقية أو العروض التي تتطلب دفع عربون مسبقًا.
3. استخدام وسائل دفع آمنة
- استخدم بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع الإلكترونية التي توفر حماية للمشتري.
- تجنب التحويلات البنكية المباشرة أو إرسال الأموال عبر محافظ إلكترونية مجهولة.
4. التحقق من سياسات الإرجاع والاستبدال
- اقرأ سياسات الموقع بخصوص الإرجاع والاستبدال، وتأكد من أن لديك حقوق استرجاع واضحة في حال كان المنتج غير مطابق للمواصفات.
5. حماية معلوماتك الشخصية
- لا تشارك بيانات بطاقتك الائتمانية أو أي معلومات حساسة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- تأكد من أن الموقع يستخدم بروتوكول أمان (HTTPS) عند إدخال بيانات الدفع.
- تذكير هام: لا ترسل أي عربون مقدمًا لأي بائع غير موثوق، وتحقق دائمًا من مصداقية المتجر قبل إجراء أي عملية شراء.